info@minismstudio.com    PR: adrianna@minismstudio.com

W Y M I A N Y :

  • Zamówienie możesz wymienić w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki bez konieczności podawania przyczyny.

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania, powinien zawierać komplet metek, być wolny od zapachów i starannie zapakowany.

  • W przypadku zakupu kompletu istnieje możliwość wymiany pojedynczych części modelu na inny rozmiar / kolor / wzór, np. tylko biustonosza czy majtek.

  • O chęci wymiany poinformuj nas mailowo na adres info@minismstudio.com. 

  • Nie ma konieczności wypełniania formularza wymiany towaru. Do przesyłki dołącz wyłącznie kartkę z: informacją czego dotyczy przesyłka (zwrot/wymiana), informacją kto był adresatem zamówienia lub z numerem zamówienia wysyłanym mailowo po jego złożeniu, nazwą modelu ze strony, na który chcesz wymienić otrzymany towar, informacją na temat wybranego rozmiaru i koloru, informacją na temat ewentualnej zmiany adresu dostawy.

  • Niestety nie mamy możliwości osobistych wymian towaru. 

  • Sugerujemy wybór przesyłki rejestrowanej. W przypadku zaginięcia przesyłki u przewoźnika, Minism nie będzie ponosił odpowiedzialności.

  • Koszty dostarczenia do nas przesyłki na wymianę pokrywa kupujący. Koszty wysłania wymienionego towaru ponosi Minism.

  • Wymieniony towar wysyłany jest w ten sam sposób, który wybrano pierwotnie w zamówieniu.

  • Czas realizacji (szycia) dla wymienianego towaru wynosi od 1-4 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki do Minism + czas wybranej opcji dostawy.

  • Przesyłkę wyślij na adres:


MINISM  

ul. Tuchlińska 6/53

02-695 Warszawa

Z W R O T Y :

  • Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki bez konieczności podawania przyczyny.

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania, powinien zawierać komplet metek, być wolny od zapachów i starannie zapakowany.

  • W przypadku zakupu kompletu istnieje możliwość zwrotu pojedynczych części modelu, np. tylko biustonosza czy majtek. Suma do zwrotu jest wtedy wyliczana ze wzoru: suma zamówienia - regularna cena zwracanego przedmiotu = kwota do zwrotu.

  • O chęci zwrotu poinformuj nas mailowo na adres info@minismstudio.com. 

  • Nie ma konieczności wypełniania formularza wymiany towaru. Do przesyłki dołącz wyłącznie kartkę z: informacją czego dotyczy przesyłka (zwrot/wymiana), informacją kto był adresatem zamówienia lub z numerem zamówienia wysyłanym mailowo po jego złożeniu, danymi do przelewu (imię i nazwisko posiadacza konta), 26-cyfrowym numerem konta, na które mamy zwrócić wpłaconą kwotę.

  • Niestety nie mamy możliwości zwrotów osobistych towaru. 

  • Sugerujemy wybór przesyłki rejestrowanej. W przypadku zaginięcia przesyłki u przewoźnika, Minism nie będzie ponosił odpowiedzialności.

  • Koszty dostarczenia do nas przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. 

  • Zwrot wpłaconej kwoty następuje w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki przez Minism. 

  • Czy paczka została już odebrana możesz śledzić dzięki posiadanemu numerowi przesyłki (tracking na stronie internetowej wybranego przewoźnika) lub logując się do swojego konta klienta na stronie minismstudio.com (historia zamówienia > status).

  • Przesyłkę wyślij na adres:


MINISM  

ul. Tuchlińska 6/53

02-695 Warszawa