Dostawa I Zwroty I Wymiany

METODY DOSTAWY :

Paczki przygotowujemy dla Was i nadajemy w dni od wtorku do soboty. Poniżej przedstawiamy Wam proponowane sposoby ich dostarczenia.

✔ Paczkomat Inpost - dostawa do wybranego punktu odbioru.
czas: 1-3 dni robocze
koszt: za darmo

✔ Kurier Inpost - dostawa na wskazany adres.

czas: 1-2 dni robocze.
koszt: za darmo

✔ Kurier DPD dla przesyłek zagranicznych - dostawa na wskazany adres, dotyczy wyłącznie krajów europejskich.

czas: 3-8 dni roboczych.
koszt: 65 zł

✔ Odbiór osobisty - samodzielny odbiór towaru w naszej pracowni na warszawskim Mokotowie, dokładny adres i godziny otwarcia dostępne tutaj.

ZWROTY i WYMIANY :

Sklep minismstudio.com gwarantuje możliwość zwrotu i wymiany towaru na inny (nie dotyczy modeli szytych na miarę). Można tego dokonać w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Podanie powodu zwrotu nie jest konieczne. Pamiętaj, że zwracane i wymieniane produkty nie mogą być przez Ciebie używane, zabrudzone, ani uszkodzone.

1. Zapakuj i zabezpiecz starannie towar, który chcesz zwrócić/wymienić. Sugerujemy ponowne użycie opakowania, w którym przyszło Twoje zamówienie.

2. Dołącz dowolną karteczkę z danymi, po których będziemy mogli rozpoznać Twoje zamówienie - numer zamówienia i/lub imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz:

• w przypadku zwrotu towaru: numer konta, na które mamy przelać zapłaconą kwotę i imię i nazwisko jego właściciela (płatność za pobraniem oraz przelew tradycyjny);
• w przypadku wymiany towaru: informację na jaki produkt chcesz wymienić ten otrzymany (nazwa produktu ze strony)

3. Zaadresuj przesyłkę i wyślij:

UWAGA: ze względu na nieregularne godziny otwarcia pracowni nie ma możliwości bezpośredniej dostawy na jej adres. Jeśli z pewnych względów nie możesz nadać przesyłki zwrotnej używając Paczkomatów Inpost, skontaktuj się z nami i wspólnie ustalimy alternatywny sposób jej doręczenia.

Aktualne dni i godziny otwarcia dostępne są tutaj oraz w naszej wizytówce w Google.

4. Rozpatrzenie zwrotu i zwrot należności nastąpi w ciągu maksymalnie 10 dni od daty dostarczenia przesyłki. W przypadku osobistego zwrócenia produktów, możemy wykonać zwrot wpłaconej kwoty na miejscu przy użyciu BLIKa na wskazany numer telefonu.

5. Wymieniony towar zostanie nadany w ciągu 1-2 dni roboczych od daty odebrania przez naszą pracownię przesyłki. Przez dni robocze mamy na myśli dni otwarcia naszej pracowni (środa - sobota).